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会展crm客户管理系统结合传统CRM,打造展会行业的客户关系

所属分类:公司动态

发布时间:2022-05-11 17:18:27

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会展crm客户管理系统结合传统CRM,打造展会行业的客户关系(图1)

施行客户关系管理是会展企业的必然选择会展企业的服务直接影响到客户的体验,因而,树立健全良好的会展crm客户管理系统,可以加强客户的忠实度。会展企业要想举行高程度的会展,就必需可以吸收到行业中具有代表的企业。而吸收一名新消费者所需的本钱,是维持一位老顾客的5倍,因而,会展企业应注重客户关系的管理,以客户反应的数据为根底,进步客户的称心度。同时,也进步客户对会展企业的忠实度。


良好的会展crm客户管理系统能加强展会的整体一个高质量的展会,参展企业可以进步本人产品(服务)的宣传力度,吸收潜在的消费者,而观众也可购置到契合本人需求的产品(服务)。而良好的客户关系是举行进步展会质量的关键。为了进步展会质量,会展企业需求与参展商和*观众树立良好的客户关系,理解不同参展商的产品及产品的受众,理解观众的需求,树立相应的数据库,不时搜集客户反应的信息,及时更新数据库。


良好的客户关系管理能为会展企业带来利润会展业触及的产业要素包括:会展的主办者、参展商、观众、会展场馆。在这4个要素中,参展商能为会展的主办者和会展场馆带来利润,而观众是参展商能否来参与会展的重要要素。


高价值线索自动进入线索池,重要客户一个不丢

我们经过第一步的记载挑选之后,有价值的线索会自动进入线索池;同时系统会依据你设定的估计跟进日期自动提示你再次跟进。一切客户线索在会展管理后台随时可查看。


自动关联历史信息,客户跟进动态尽在掌控之中

当你再次跟进客户时,只需输入跟进人,系统会自动关联出对应的客户信息,你只需求填写二次跟进的内容即可

同时,应用关联报表功用,你能够看到此客户目前的状态(无效客户、持续跟进、曾经签单等)以及初次电话访谈记载(查询各种信息材料)


加强会展管理火烧眉毛。假如不找出客户流失的真正缘由,有效处理客户关系管理中存在的问题,不注重会展crm客户管理系统的树立,客户资源的流失就不会中止。


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